Dit komt doordat je je prints in creativehub alleen kunt schalen volgens de oorspronkelijke beeldverhouding van het bestand, in plaats van elke zijde apart aan te passen.
Simpel gezegd: in creativehub kun je niet het formaat van maar één zijde van je print wijzigen. Meer informatie over bestandsformaten en beeldverhouding vind je in dit artikel.