We sturen een e-mail wanneer we de order van je klant verzenden, met daarin de track-and-tracegegevens. Soms worden deze e-mails door spamfilters geblokkeerd.
Je kunt ook inloggen op je creativehub-account en naar ‘Art store settings’ (instellingen kunstwinkel) > ‘Store fulfilment’ (orderafhandeling) gaan. Kies de periode waarvan je de orders wilt bekijken; daar vind je de track-and-tracegegevens en facturen.
Je kunt deze gegevens ook als CSV downloaden, voor je orderbeheer of boekhouding:
