Jeśli wydruki zaginą w transporcie, ponownie wydrukujemy zamówienie i wyślemy je do twojego klienta na nasz koszt.
Za zaginięcie w transporcie uznajemy brak zmian w statusie śledzenia przesyłki przez liczbę dni podaną w poniższej tabeli:
| Kraj dostawy | Wysyłka pocztowa (dni robocze bez aktualizacji) | Wysyłka kurierska (dni robocze bez aktualizacji) |
| Wielka Brytania | 8 | 3 |
| Niemcy | 8 | 3 |
| Europa (UE) | 14 | 5 |
| Europa (EOG & CH) | 14 | 5 |
| Ameryka Północna (USA, Kanada) | nie dotyczy | 7 |
| Reszta świata | nie dotyczy | 10 |