creativehub verwijdert automatisch bestanden uit inactieve accounts. Dat zijn accounts waarin 18 maanden lang geen bestanden zijn geüpload & geen orders of webshoporders zijn geplaatst.
We doen dit om onze CO2-voetafdruk te verkleinen. Je bestanden staan op servers voor directe opslag (hot storage), dus na deze redelijke termijn van 18 maanden verwijderen we ze om onnodig energieverbruik te voorkomen.
We kunnen de bestanden niet terughalen; je moet ze opnieuw naar je account uploaden.