1. Home
  2. Sprzedawanie online sztuki
  3. Jak wygląda proces realizacji zamówienia sprzedaży wydruków?

Jak wygląda proces realizacji zamówienia sprzedaży wydruków?

Dowiedz się jak przebiega proces płatności i realizacji zamówień dla wydruków sprzedanych przez creativehub. 


Pierwsze kroki

Aby rozpocząć, zaloguj się do swojego konta w creativehub. Jeśli nie posiadasz konta, możesz je założyć poniżej. 

Podczas sprzedaży wydruków artystycznych za pomocą creativehub, zauważysz pewne różnice między otrzymywaniem płatności od klientów i płaceniem creativehub za koszty wykonania wydruku.

Zasadniczo istnieją dwie oddzielne transakcje podczas realizowania zamówienia:


Transakcja 1: Klient i sprzedawca

Pierwsza transakcja odbywa się między klientem a sprzedawcą. Przebiega ona w Shopify jedynie między sprzedawcą a klientem.

Klient płaci sprzedawcy koszt detaliczny produktu, a także koszty wysyłki, które sprzedawca wyznaczył w ustawieniach swojego sklepu.

Kwota ta jest wpłacana na konto sklepu sprzedającego, a następnie zdeponowana we wskazanym przez sprzedającego banku, który figuruje w ustawieniach Twojego sklepu (możesz je edytować).

Creativehub nie odgrywa żadnej roli w tym procesie płatności pomiędzy klientem a sprzedawcą.


Transakcja 2: Sprzedawca i creativehub

Gdy produkt z creativehub zostanie sprzedany w Twoim sklepie, creativehub automatycznie wykryje to za pomocą unikalnego kodu SKU. 

Zamówienie jest następnie importowane z powrotem do systemu zarządzania produkcją creativehub w celu jego realizacji w naszym studio drukarskim theprintspace. 

Kiedy Twoje zamówienie dotrze do naszego systemu produkcyjnego, zostaną pobrane z Twojego konta koszty produkcji.

Koszty produkcji to zryczałtowana opłata za wysyłkę w wysokości €9 (+ VAT, jeśli dotyczy), a także koszt druku. Możesz zobaczyć tę kwotę podczas dostosowywania ustawień sprzedaży wydruków w creativehub. Są to inne koszty niż koszty sprzedaży detalicznej, gdyż te drugie będą wyższe ze względu na uwzględnienie zysków ze sprzedaży.

Wszystkie złożone przez Ciebie zamówienia zostaną zaimportowane do naszego systemu w tym samym dniu po północy. Przykładowo, jeśli dokonałeś/-aś 1 sprzedaży 14 czerwca, zamówienie zostanie przyjęte do naszego systemu produkcji po godzinie 00:00 15 czerwca. 

Jeśli dokonałeś/-aś 50 transakcji sprzedaży 14 czerwca, zajdzie dokładnie ten sam proces. Dzieje się tak po to, abyśmy mogli umieścić całą Twoją sprzedaż z danego dnia na jednej fakturze i naliczać opłatę tylko raz dziennie.

Należy dodać kartę płatniczą do ponoszenia kosztów realizacji. Jeśli tego nie zrobisz, otrzymasz powiadomienie e-mail z informację, że jest to niezbędne do przeprowadzenia transakcji. 

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak dodać swoją kartę płatniczą na koncie w creativehub.


Realizacja zamówienia

Po uiszczeniu płatności za koszty realizacji Twoje zamówienie trafi do naszego systemu zarządzania produkcją. Naszym zadaniem jest wydrukowanie i wysłanie zamówień w ciągu 48 godzin.

Gdy zamówienie zostanie wysłane z naszego studio, otrzymasz kolejne powiadomienie e-mail z informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki. Umożliwi to oznaczenie zamówienia na koncie Shopify jako „zrealizowane” („fulfilled”) i powiadomienie klienta, że ​​zostało ono wysłane. 


Updated on 10 stycznia 2022

Was this article helpful?

Related Articles