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Wie ist der Prozess für die Auftragsabwicklung über Shopify?

Wie der Zahlungs- und Auftragsabwicklungsprozess für Shopify-Verkäufe funktioniert, die mit creativehub getätigt werden, erklären wir dir hier.


So fängst du an

Um loszulegen, musst du dich zuerst bei deinem creativehub-Account anmelden oder dich hier unten registrieren.

Wenn du deine Kunst oder Fotografie über die Shopify-App von creativehub verkaufst, gibt es einige Unterschiede in der Art und Weise, wie du die Zahlung von deinen Kunden erhältst und wie du creativehub für die Kosten der Druckabwicklung bezahlst.

Es gibt zwei Arten von Transaktionen:


Transaktion 1: Kunde & Verkäufer

Die erste Transaktion findet zwischen dem Kunden und dem Verkäufer in Shopify statt.

Der Kunde zahlt dem Verkäufer den Verkaufspreis des Produkts sowie die vom Verkäufer angegebenen Versandkosten.

Diese Transaktion wird auf das Shopify-Konto des Verkäufers eingezahlt und auf die vom Verkäufer angegebene Bank überwiesen (du kannst das in den Haupteinstellungen von Shopify einrichten).

Creativehub spielt bei diesem Prozess keine Rolle.


Transaktion 2: Verkäufer & creativehub

Wenn ein creativehub-Produkt verkauft wird, erkennt die Shopify creativehub-App die Bestellung sofort über den Produkt-SKU-Code.

Der Auftrag wird an das Auftragsverwaltungssystem von creativehub gesendet, damit er von unserer Druckerei bearbeitet werden kann.

Sobald dein Auftrag in unserem Produktionssystem eintrifft, stellen wir dir die Produktionskosten in Rechnung. Die Produktionskosten ergeben sich aus den pauschalen Portokosten von £7 (+ MwSt.) und den Druckkosten. Du kannst diese Zahl einsehen, wenn du deine Vertriebseinstellungen in creativehub anpasst. Diese Kosten stimmen nicht nicht mit den Einzelhandelskosten von Shopify überein. Die Shopify Kosten sollten höher sein, da sie eine Gewinnmarge enthalten.

Alle Bestellungen, die während des Tages aufgegeben werden, werden nach Mitternacht eingespielt. Wenn du z. B. am 14. Juni ein Produkt verkaufst, erhält unser Produktionssystem deine Bestellung um Mitternacht am 15. Juni.

Wenn du am 14. Juni 50 Produkte verkaufst, ist der Vorgang derselbe. Dies geschieht, damit wir alle deine Verkäufe an einem bestimmten Tag in einer Rechnung zusammenfassen und dir einmal am Tag eine gesammelte Rechnung stellen können.

Wenn du keine Zahlungskarte für Bearbeitungsgebühren hinzugefügt hast, erhältst du eine E-Mail, in der du darüber informiert wirst, dass du eine Zahlungskarte hinzufügen musst.

Klicke hier um herauszufinden, wie du eine Zahlungskarte hinzufügen kannst.


Auftragsabwicklung

Sobald die Zahlung für die Kosten der Auftragsabwicklung bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung in unserem Produktionsmanagementsystem erfasst. Unser Ziel ist es, Bestellungen innerhalb von 48 Stunden zu drucken und zu versenden.

Du erhältst eine weitere E-Mail mit der Tracking-Nummer, sobald die Bestellung von unserem Labor versendet wurde. Damit kannst du die Bestellung in deinem Shopify-Konto als „bearbeitet“ markieren und deinen Kunden darüber informieren, dass die Bestellung versendet wurde.


Mühelos und provisionsfrei

Sowohl creativehub als auch Shopify bieten einen 100% problemlosen und provisionsfreien automatisierten Service: du entscheidest, was du verkaufen möchtest, und wir kümmern uns um die Auftragsabwicklung.

 Zu einigen unserer Kundenrezensionen!


Updated on 16 April 2021

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