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Wie funktioniert die Bezahlung über Shopify?

Erfahre mehr darüber, wie der Zahlungs- und Auftragsabwicklungsprozess für Shopify-Verkäufe funktioniert, die mit creativehub getätigt werden.


So funktioniert’s:

Es gibt ein paar Unterschiede, wenn es darum geht, Zahlungen von deinen Kunden zu erhalten und creativehub für die Produktionskosten zu bezahlen, wenn du deine Produkte über Shopify mit der Shopify-App von creativehub verkaufst.

Während des Bestellvorgangs finden zwei Transaktionen statt:


Transaktion 1: Kunde & Verkäufer

Die erste Transaktion findet zwischen dem Kunden und dem Verkäufer statt. Diese Transaktion findet über Shopify ausschließlich zwischen dem Verkäufer, dich, und dem Kunden statt.

Der Kunde zahlt dem Verkäufer den Verkaufspreis des Produkts sowie die vom Verkäufer angegebenen Versandkosten, die der Käufer in seinen Shopify-Einstellungen angegeben hat.

Diese Transaktion wird auf das Shopify-Konto des Verkäufers eingezahlt und auf die vom Verkäufer angegebene Bank überwiesen.

Creativehub spielt bei diesem Zahlungsvorgang zwischen Kunde und Verkäufer keine Rolle.


Transaktion 2: Verkäufer & creativehub

Wenn ein creativehub-Produkt verkauft wird, erkennt die Shopify creativehub-App die Bestellung sofort über den Produkt-SKU-Code.

Der Auftrag wird in das Auftragsverwaltungssystem von creativehub importiert, damit er von unserer Druckerei bearbeitet werden kann.

Sobald dein Auftrag von unserem Produktionssystem erfasst wird, stellen wir dir die Produktionskosten in Rechnung.

Die Produktionskosten ergeben sich aus den pauschalen Portokosten von £7 (+ MwSt. falls zutreffend) und den Druckkosten. Du kannst diese Zahl einsehen, wenn du deine Vertriebseinstellungen in creativehub anpasst. Diese Kosten stimmen nicht nicht mit den Einzelhandelskosten von Shopify überein. Die Shopify Kosten sollten höher sein, da sie eine Gewinnmarge enthalten.

Alle Bestellungen, die während des Tages aufgegeben werden, werden nach Mitternacht eingespielt. Wenn du z. B. am 14. Juni ein Produkt verkaufst, erhält unser Produktionssystem deine Bestellung um Mitternacht am 15. Juni.

Wenn du am 14. Juni 50 Produkte verkaufst, ist der Vorgang derselbe. Dies geschieht, damit wir alle deine Verkäufe an einem bestimmten Tag in einer Rechnung zusammenfassen und dir einmal am Tag eine gesammelte Rechnung stellen können.

Wenn du keine Zahlungskarte für Bearbeitungsgebühren hinzugefügt hast, erhältst du eine E-Mail, in der du darüber informiert wirst, dass du eine Zahlungskarte hinzufügen musst.

Klicke hier, um herauszufinden, wie du eine Zahlungskarte zu creativehub hinzufügen kannst.


Auftragsabwicklung

Sobald die Zahlung für die Kosten der Auftragsabwicklung bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung in unserem Produktionsmanagementsystem erfasst. Unser Ziel ist es, Bestellungen innerhalb von 48 Stunden zu drucken und zu versenden.

Du erhältst eine weitere E-Mail mit Informationen zur Verfolgung deiner Bestellung, sobald diese versandt wurde. Dadurch kannst du die Bestellung in deinem Shopify-Konto als „erfüllt“ markieren und deinen Kunden darüber informieren, dass die Bestellung versendet wurde.


Mühelos und provisionsfrei

Sowohl creativehub als auch Shopify bieten einen 100% problemlosen und provisionsfreien automatisierten Service: Du entscheidest, was du verkaufen möchtest, und wir kümmern uns um die Auftragsabwicklung.

Schaue dir einige unserer Kundenrezensionen an!


Updated on 19 April 2021

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