{"id":2790,"date":"2021-03-25T19:46:32","date_gmt":"2021-03-25T19:46:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/?post_type=ht_kb&#038;p=2790"},"modified":"2022-11-09T14:59:41","modified_gmt":"2022-11-09T14:59:41","slug":"remboursement-edition-limitee-dans-shopify-repercute-dans-creativehub","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/fr\/knowledge-base\/remboursement-edition-limitee-dans-shopify-repercute-dans-creativehub\/","title":{"rendered":"Le remboursement d\u2019un tirage en \u00e9dition limit\u00e9e est-il r\u00e9percut\u00e9 dans creativehub ?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Le nombre de tirages en \u00e9dition limit\u00e9e est d\u00e9fini et suivi dans creativehub pour les ventes de tirages dans votre boutique e-commerce. En revanche, le retour d\u2019un tirage en \u00e9dition limit\u00e9e n\u00e9cessite une remise \u00e0 jour manuelle.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Comment \u00e7a marche<\/h2>\n\n\n\n<p>Prenons un exemple : si vous programmez un produit dans creativehub pour une \u00e9dition limit\u00e9e \u00e0 100 exemplaires et que vous vendez un de ces tirages dans votre boutique en ligne, votre compte creativehub est automatiquement mis \u00e0 jour quand la commande est imprim\u00e9e et le nombre d\u2019exemplaires disponibles devient 99.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, quand vous effectuez un remboursement dans votre boutique pour un produit en \u00e9dition limit\u00e9e, le processus inverse n\u2019a pas lieu automatiquement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Votre boutique vous demandera si vous souhaitez&nbsp; \u00ab r\u00e9approvisionner le produit \u00bb. Il vous faudra le faire, et il vous faudra aussi aller dans votre compte creativehub et y actualiser le nombre de tirages en \u00e9dition limit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>\u00c9tape 1&nbsp;: Enregistrer le remboursement de l\u2019\u00e9dition limit\u00e9e dans creativehub<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Connectez-vous sur creativehub<\/li><li>S\u00e9lectionnez l\u2019image en question et cliquez sur \u00ab&nbsp;Vendre un tirage&nbsp;\u00bb.<\/li><li>Puis cliquez sur les param\u00e8tres d\u2019\u00e9dition limit\u00e9e \u00e0 droite, et d\u00e9cochez le num\u00e9ro de l\u2019exemplaire rembours\u00e9.&nbsp;<\/li><li>N\u2019oubliez pas de cliquer sur \u00ab&nbsp;Enregistrer&nbsp;\u00bb. Cela annulera la vente de cet exemplaire.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Important&nbsp;: Assurez-vous que le tirage accompagn\u00e9 de son certificat vous sont retourn\u00e9s avant d\u2019effectuer le remboursement. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"437\" src=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sales-settings-afetr-I-refund-a-limited-edition-in-Shopify-creativehub.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-1895\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>\u00c9tape 2 : Actualiser le remboursement de l\u2019\u00e9dition limit\u00e9e dans votre boutique<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Si vous modifiez les variantes d\u2019un produit dans creativehub,<strong> vous devrez ensuite r\u00e9importer ce produit dans votre boutique.<\/strong> Sinon le produit correspondant ne sera pas actualis\u00e9 pour refl\u00e9ter ces modifications. Le produit ne sera plus synchronis\u00e9 et s\u2019il est vendu, nous ne pourrons pas traiter la commande.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Si un fichier est supprim\u00e9 dans creativehub, ou si les param\u00e8tres de vente appliqu\u00e9s \u00e0 ce fichier sont annul\u00e9s, <strong>le produit correspondant et ses param\u00e8tres ne seront pas automatiquement supprim\u00e9s de la liste de produits de votre boutique.<\/strong> Vous devrez alors supprimer manuellement ce produit. Si vous oubliez de le faire et que ce produit se vend par la suite, <strong>nous ne pourrons pas traiter la commande.&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/fr\/knowledge-base\/importer-tirages-dans-boutique-shopify\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici<\/a> pour en savoir plus sur l\u2019importation de produits.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment mettre \u00e0 jour un produit en cas de remboursement d\u2019un tirage vendu en \u00e9dition limit\u00e9e. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":[],"ht-kb-category":[300],"ht-kb-tag":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Actualiser Shopify et creativehub apr\u00e8s remboursement d\u2019une \u00e9dition 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