{"id":2768,"date":"2021-03-25T19:11:38","date_gmt":"2021-03-25T19:11:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/?post_type=ht_kb&#038;p=2768"},"modified":"2022-11-09T14:57:09","modified_gmt":"2022-11-09T14:57:09","slug":"production-des-commandes-pour-ventes-shopify","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/fr\/knowledge-base\/production-des-commandes-pour-ventes-shopify\/","title":{"rendered":"Comment se d\u00e9roule la production des commandes pour mes ventes de tirages d\u2019art ?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Comprendre les m\u00e9canismes du paiement et du traitement des commandes pour les ventes de tirages d\u2019art g\u00e9r\u00e9es par creativehub.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Pour commencer<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, <a href=\"https:\/\/app.creativehub.io\/auth\/login\">connectez-vous <\/a>\u00e0 votre compte creativehub ou inscrivez-vous en cliquant ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p>Quand vous vendez un tirage d\u2019art par l\u2019interm\u00e9diaire de creativehub, il faut clairement faire la distinction entre les paiements que vous recevez de vos clients et les paiements que vous versez \u00e0 creativehub pour la production du tirage.<\/p>\n\n\n\n<p>Deux transactions diff\u00e9rentes ont donc lieu au cours d\u2019une commande :<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2><strong>Transaction 1 : Client et vendeur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re transaction concerne exclusivement le vendeur (c\u2019est-\u00e0-dire vous) et l\u2019acheteur, et elle a lieu dans votre boutique e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le client paie au vendeur le prix de vente du produit, ainsi que les frais d\u2019exp\u00e9dition que le vendeur a d\u00e9finis dans sa boutique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ce montant est cr\u00e9dit\u00e9 sur le compte de la boutique e-commerce du vendeur, pour ensuite \u00eatre revers\u00e9 sur le compte en banque choisi au pr\u00e9alable par le vendeur (quand il a d\u00e9fini les param\u00e8tres de sa boutique).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Creativehub ne joue aucun r\u00f4le dans cette partie du processus.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Transaction 2 : Vendeur et creativehub<\/h2>\n\n\n\n<p>Quand un produit creativehub est vendu dans votre boutique en ligne, creativehub le d\u00e9tecte automatiquement gr\u00e2ce au code SKU propre \u00e0 ce produit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La commande est ensuite import\u00e9e dans le syst\u00e8me de gestion de production de creativehub pour \u00eatre g\u00e9r\u00e9e par notre labo photo professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Quand votre commande est transmise \u00e0 notre syst\u00e8me de production, nous vous d\u00e9bitons le montant des co\u00fbts de production.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les co\u00fbts de production correspondent au d\u2019exp\u00e9dition prix, auquel s\u2019ajoute le prix du tirage. Vous pouvez voir le prix du tirage quand vous personnalisez vos param\u00e8tres de ventes d\u2019art dans creativehub. Le prix de revient total est diff\u00e9rent de votre prix de vente dans votre boutique, qui sera plus \u00e9lev\u00e9 puisqu\u2019il inclut \u00e9galement votre marge de profit sur la vente.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous importons l\u2019ensemble des commandes de la journ\u00e9e apr\u00e8s minuit. Ainsi, si vous effectuez une vente le 14 juin, la commande sera re\u00e7ue par notre syst\u00e8me de production apr\u00e8s 00&nbsp;h&nbsp;00 le 15 juin.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous faites 50 ventes le 14 juin, le m\u00eame m\u00e9canisme s\u2019appliquera. Cela nous permet de regrouper toutes les ventes d\u2019une date donn\u00e9e sur la m\u00eame facture, et de ne pas vous d\u00e9biter plus d\u2019une fois par jour.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous n\u2019avez pas enregistr\u00e9 de carte de paiement pour r\u00e9gler les co\u00fbts de production, vous recevrez un e-mail pour vous demander de le faire.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/fr\/knowledge-base\/ajouter-une-carte-de-paiement\/\">Cliquez ici<\/a> pour apprendre comment ajouter une carte de paiement dans creativehub.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Traitement de la commande<\/h2>\n\n\n\n<p>D\u00e8s que nous aurons re\u00e7u le paiement des frais de fabrication, votre commande sera enregistr\u00e9e par notre syst\u00e8me de gestion de production. Nous visons toujours \u00e0 imprimer et exp\u00e9dier les commandes dans les 2-5 jours ouvrables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que la commande aura quitt\u00e9 notre atelier, vous recevrez une autre notification par e-mail avec les informations de suivi. Cela vous permettra d\u2019indiquer sur votre compte Shopify que la commande est termin\u00e9e, et de pr\u00e9venir votre client qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En savoir plus sur l\u2019ex\u00e9cution et le paiement des commandes de tirages vendus.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":[],"ht-kb-category":[300],"ht-kb-tag":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Paiement et traitement des commandes | theprintspace help<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez comment fonctionnent le paiement et la r\u00e9alisation des commandes avec l\u2019appli creativehub. 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