{"id":1899,"date":"2021-03-10T10:06:05","date_gmt":"2021-03-10T10:06:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/?post_type=ht_kb&#038;p=1899"},"modified":"2022-11-09T15:24:09","modified_gmt":"2022-11-09T15:24:09","slug":"wie-sieht-das-ruckgaberecht-fur-shopify-druckverkaufe","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/de\/knowledge-base\/wie-sieht-das-ruckgaberecht-fur-shopify-druckverkaufe\/","title":{"rendered":"Was ist das R\u00fcckgaberecht f\u00fcr Druckauftr\u00e4ge, die \u00fcber theprintspace ausgef\u00fchrt werden?"},"content":{"rendered":"\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>R\u00fcckgaberecht<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn es um Verk\u00e4ufe \u00fcber Ihren E-Commerce-Shop geht, sind Sie der H\u00e4ndler.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Transaktion f\u00fcr den Druckverkauf erfolgt zwischen dir (dem Verk\u00e4ufer) und dem Kunden. Wir drucken lediglich den Druck, d.h. es gibt eine separate Transaktion zwischen dir (dem Verk\u00e4ufer) und uns bez\u00fcglich der Produktionskosten.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/de\/knowledge-base\/wie-funktioniert-bezahlung-uber-shopify\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Klicke hier<\/a>, um weitere Informationen zu diesen Transaktionen zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00fcckerstattungen, au\u00dfer f\u00fcr defekte Drucke (siehe unten) und das R\u00fcckgaberecht liegen in deinem Ermessen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn ein Kunde zum Beispiel eine R\u00fcckerstattung verlangt, weil er seine Meinung ge\u00e4ndert hat und den Druck nicht mehr m\u00f6chte, liegt die Entscheidung \u00fcber die R\u00fcckerstattung ganz in deinem Ermessen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir empfehlen, R\u00fcckerstattungen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zuzulassen, und dies sollte in deinen R\u00fcckgabebedingungen deutlich angegeben werden. Um eine R\u00fcckerstattung zu gew\u00e4hren, m\u00fcssen die Drucke an deine Adresse zur\u00fcckgeschickt werden und sobald du sie erhalten hast, musst du eine R\u00fcckerstattung \u00fcber dein Shopify-Konto ausstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Produktions- und Versandkosten, die dir von creativehub f\u00fcr diesen Verkauf in Rechnung gestellt wurden, werden nicht erstattet, da es sich um eine separate Transaktion handelt, die die Kosten f\u00fcr die Herstellung des Drucks abdeckt.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Was passiert, wenn eine Bestellung besch\u00e4digt oder fehlerhaft ist?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn der Druck besch\u00e4digt ist oder die Bestellung einen Defekt aufweist, senden wir dir kostenlos und versandkostenfrei einen Ersatzdruck zu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn der Kunde weiterhin eine R\u00fcckerstattung anstelle eines Ersatzes verlangt, werden wir mit der R\u00fcckerstattung fortfahren. Sobald der Druck in unserem Studio eingetroffen und gepr\u00fcft ist, erh\u00e4ltst du von uns eine E-Mail mit der Best\u00e4tigung, dass die Produktionskosten erstattet wurden. Du musst dem Kunden dann den Verkaufsbetrag erstatten.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informieren Sie sich \u00fcber R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen f\u00fcr Ihre Kunstdrucke.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":[],"ht-kb-category":[330],"ht-kb-tag":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>R\u00fcckgabebedingungen f\u00fcr Druckauftr\u00e4ge \u00fcber theprintspace | Theprintspace Hilfe<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Erfahren Sie alles \u00fcber die R\u00fcckgabebedingungen f\u00fcr Druckauftr\u00e4ge, im Hilfebereich von theprintspace. 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