{"id":1357,"date":"2021-02-26T11:52:56","date_gmt":"2021-02-26T11:52:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/?post_type=ht_kb&#038;p=1357"},"modified":"2021-04-19T17:40:21","modified_gmt":"2021-04-19T16:40:21","slug":"como-hacer-un-pedido-nuevos-clientes","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/es\/knowledge-base\/como-hacer-un-pedido-nuevos-clientes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer un pedido online &#8211; Nuevos clientes"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Si a\u00fan no conoces theprintspace, nuestra gu\u00eda te indica, paso a paso, c\u00f3mo hacer tu pedido online, desde c\u00f3mo subir tus archivos hasta qu\u00e9 opciones de impresi\u00f3n, montaje y enmarcado tienes a tu disposici\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2><strong>Paso 1: D\u00f3nde se hace un pedido en nuestro sitio web<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Empieza por ir a&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/es\">nuestro sitio web.<\/a><\/li><li>En la parte superior derecha de cada p\u00e1gina encontrar\u00e1s un bot\u00f3n \u2018<em>imprimir\u2019. <\/em>Haz clic en ese bot\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"922\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-print-theprintspace-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-985\" srcset=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-print-theprintspace-1.png 922w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-print-theprintspace-1-300x163.png 300w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-print-theprintspace-1-768x416.png 768w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-print-theprintspace-1-50x27.png 50w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-print-theprintspace-1-60x33.png 60w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-print-theprintspace-1-100x54.png 100w\" sizes=\"(max-width: 922px) 100vw, 922px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Paso 2: Sube tu im\u00e1genes<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Como nuevo cliente de theprintspace, tienes dos opciones:<br><ol><li>Haz clic en \u2018<em>empezar<\/em>\u2019 para pasar a trav\u00e9s de las etapas de un pedido sin tener que crear una cuenta.<\/li><li>Haz clic en \u2018<em>iniciar sesi\u00f3n \/ reg\u00edstrate <\/em>\u2018 y crea una cuenta que te permite guardar tus im\u00e1genes para futuros pedidos entre muchas m\u00e1s cosas.&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"565\" src=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-log-in-signup-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-995\" srcset=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-log-in-signup-2.png 1024w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-log-in-signup-2-300x166.png 300w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-log-in-signup-2-768x424.png 768w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-log-in-signup-2-50x28.png 50w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-log-in-signup-2-60x33.png 60w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-log-in-signup-2-100x55.png 100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si haces clic sobre \u2018<em>empezar<\/em>\u2019 ver\u00e1s que puedes subir instant\u00e1neamente los archivos que quieres imprimir, arrastrando y soltando o&nbsp; cliqueando y seleccionando los archivos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Consejo:\u00a0Aseg\u00farate de que tus archivos est\u00e9n listos para ser imprimidos.<\/h2>\n\n\n\n<p>Si quieres estar seguro de que tus im\u00e1genes est\u00e1n listas para ser imprimidas,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/es\/knowledge-base\/preparar-archivo-para-imprimir\/\">consulta esta gu\u00eda detallada<\/a>&nbsp;sobre c\u00f3mo preparar un archivo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Paso 3: Elige tus opciones<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Una vez que hayas subido tus im\u00e1genes, se generan miniaturas que te facilitan todas nuestras opciones de servicios.&nbsp;<\/li><li>Ahora puedes seleccionar el tama\u00f1o y tipo de impresi\u00f3n as\u00ed como las opciones de montaje y enmarcado, y ver\u00e1s que el precio va cambiando en consecuencia.<\/li><li>Usa la lista desplegable en \u2018Tama\u00f1o de impresi\u00f3n\u2019 para ajustar el tama\u00f1o y a\u00f1adir bordes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"555\" src=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-new-user-print-size-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-987\" srcset=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-new-user-print-size-3.png 1024w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-new-user-print-size-3-300x163.png 300w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-new-user-print-size-3-768x416.png 768w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-new-user-print-size-3-50x27.png 50w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-new-user-print-size-3-60x33.png 60w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-new-user-print-size-3-100x54.png 100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Paso 4: Tipos de papel<\/h2>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de elegir un tipo de papel. Si no seleccionas ninguno el papel Fuji Matt ser\u00e1 el papel por defecto.<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Haz clic en&nbsp;<em>\u2018impresi\u00f3n y tipo de papel\u2019&nbsp;<\/em>para escoger entre 11 tipos de papeles diferentes.<\/li><li>Disponemos de 4 tipos de papel C-Print diferentes entre los cuales puedes escoger:&nbsp;<ul><li>Matt<\/li><li>Gloss<\/li><li>Kodak Metallic<\/li><li>Fuji Flex<\/li><\/ul><\/li><li>As\u00ed como 7 tipos de papel Gicl\u00e9e:<ul><li>Epson Semi gloss<\/li><li>Hahnem\u00fchle Bamboo<\/li><li>Canson Baryta<\/li><li>Hahnem\u00fchle Pearl<\/li><li>Hahnem\u00fchle Photo Rag<\/li><li>Hahnem\u00fchle German Etching<\/li><li>Canson Aquarelle Rag<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si quieres saber m\u00e1s sobre la diferencia entre nuestros papeles C-Print y Gicl\u00e9e <a href=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/es\/knowledge-base\/diferencia-entre-cprint-y-giclee\/\">haz clic aqu\u00ed<\/a>. Si quieres conocer de primera mano las diferentes texturas y acabados, puedes <a href=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/es\/pack-muestra-papeles-artisticos\/\">pedir una muestra<\/a>&nbsp;en nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"526\" src=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-select-paper-type-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-988\" srcset=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-select-paper-type-4.png 1024w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-select-paper-type-4-300x154.png 300w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-select-paper-type-4-768x395.png 768w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-select-paper-type-4-50x26.png 50w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-select-paper-type-4-60x31.png 60w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-select-paper-type-4-100x51.png 100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Paso 5: Montaje y Enmarcado<\/h2>\n\n\n\n<p>Puedes seleccionar entre varias opciones de montaje en la secci\u00f3n <em>\u2018Montaje\/Enmarcado\u2019.<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si decides seleccionar un marco de calidad museo hecho a mano, ver\u00e1s c\u00f3mo aparece un marco alrededor de la imagen que te permite ver c\u00f3mo le sienta a la imagen y facilita la selecci\u00f3n de un marco que favorezca tu imagen.<\/p>\n\n\n\n<p>Por favor ten en cuenta que el plazo de entrega para los pedidos de montaje es de 5 d\u00edas laborables, a no ser que pidas un montaje Acrylic Reverse en cuyo caso son 10 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n<p>El plazo de entrega para un enmarcado es de 10 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n<p>Como ejemplo, en la imagen de abajo hemos optado por un papel Gicl\u00e9e Hahnem\u00fchle Photo Rag montado sobre Aluminio con un bastidor de metal en la parte trasera.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"526\" src=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-mounting-framing-new-customer-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-989\" srcset=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-mounting-framing-new-customer-5.png 1024w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-mounting-framing-new-customer-5-300x154.png 300w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-mounting-framing-new-customer-5-768x395.png 768w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-mounting-framing-new-customer-5-50x26.png 50w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-mounting-framing-new-customer-5-60x31.png 60w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Ordering-prints-creativehub-mounting-framing-new-customer-5-100x51.png 100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Paso 6: A\u00f1ade a la cesta<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Cuando est\u00e9s satisfecho con tu pedido y est\u00e9s preparado a proceder con \u00e9l, haz clic en <em>\u2018a\u00f1adir a la cesta\u2019.<\/em><\/li><li>Un art\u00edculo aparecer\u00e1 en tu cesta de la compra. Haciendo clic en <em>\u2018imagen siguiente\u2019<\/em>&nbsp;puedes guardar o cambiar la configuraci\u00f3n para cada una de tus im\u00e1genes.<\/li><li>Cuando est\u00e9s listo para comprar, haz clic en el bot\u00f3n&nbsp;<em>\u2018ver la cesta\u2019<\/em>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"434\" src=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-add-to-card-payment-6.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-991\"\/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Paso 7: Crea una cuenta\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Un resumen de tu pedido aparecer\u00e1 en pantalla. Haz clic en los iconos +&nbsp; y \u2013 para ajustar la cantidad o para eliminar art\u00edculos de tu cesta.<\/li><li>Cuando est\u00e9s satisfecho, haz clic en&nbsp;<em>\u2018continuar\u2019<\/em>.<\/li><li>Si ya tienes una cuenta, inicia una sesi\u00f3n.<\/li><li>Si no tienes una cuenta, puedes crearla. La ventaja de crear una cuenta es que podemos almacenar tus im\u00e1genes para que te sea m\u00e1s f\u00e1cil volver a hacer un pedido. Cuando vuelvas a nuestra p\u00e1gina web, lo \u00fanico que tienes que hacer es iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta de creativehub.<\/li><li>Cuando vuelvas a entrar en tu cuenta, bien sea la nueva o la que ya has creado, puedes a\u00f1adir tu direcci\u00f3n y tus datos de pago. Aceptamos todas las principales tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, incluido PayPal.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Paso 8: A\u00f1ade\/edita una direcci\u00f3n de env\u00edo, un pago o una forma de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>En la secci\u00f3n \u2018Direcci\u00f3n\u2019 puedes a\u00f1adir o editar una nueva direcci\u00f3n de env\u00edo.&nbsp;<\/li><li>Tambi\u00e9n puedes escoger, bajo \u2018<em>m\u00e9todo de pago<\/em>\u2019, pagar con PayPal o con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>En \u2018<em>m\u00e9todo de env\u00edo\u2019<\/em>&nbsp;puedes seleccionar la opci\u00f3n de env\u00edo que prefieras.<br><br><em>Por favor ten en cuenta que los pedidos de montaje y enmarcado \u00fanicamente pueden ser enviados por mensajer\u00eda. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los plazos de entrega para impresiones, montajes y enmarcados&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/es\/knowledge-base\/plazos-de-produccion\/\"><em>consulta este enlace<\/em><\/a><em>.&nbsp;<\/em><\/li><li>Puedes a\u00f1adir en el cuadro de mensaje cualquier instrucci\u00f3n espec\u00edfica que quieras dejar, p. ej. \u201cpor favor mantener planas las impresiones\u201d o \u201cpor favor no recortar las impresiones Gicl\u00e9e\u201d.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"565\" src=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-shipping-adress-delivery-7.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-992\" srcset=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-shipping-adress-delivery-7.png 1024w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-shipping-adress-delivery-7-300x166.png 300w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-shipping-adress-delivery-7-768x424.png 768w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-shipping-adress-delivery-7-50x28.png 50w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-shipping-adress-delivery-7-60x33.png 60w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Order-prints-creativehub-shipping-adress-delivery-7-100x55.png 100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Paso 9: Confirmaci\u00f3n de tu pedido y env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Haz clic en <em>\u2018realizar pedido\u2019<\/em>&nbsp;para realizar el pago y finalizar tu pedido.<\/li><li>Adem\u00e1s de la confirmaci\u00f3n online recibir\u00e1s una por email.<\/li><li>Cuando tu pedido est\u00e9 listo, recibir\u00e1s un email inform\u00e1ndote de que puedes ir a recogerlo.&nbsp;<\/li><li>O bien recibir\u00e1s un email con tu n\u00famero de seguimiento en cuanto lo hayamos enviado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/app.creativehub.io\/?_ga=2.107526594.1171597009.1603883763-816241464.1603883763\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ES-printing-general-1024x585.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2432\" width=\"659\" height=\"376\" srcset=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ES-printing-general-1024x585.png 1024w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ES-printing-general-300x171.png 300w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ES-printing-general-768x439.png 768w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ES-printing-general-50x29.png 50w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ES-printing-general-60x34.png 60w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ES-printing-general-100x57.png 100w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ES-printing-general.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 659px) 100vw, 659px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2>\u00bfNecesitas m\u00e1s ayuda?<\/h2>\n\n\n\n<p>Contacta con nuestro equipo&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/es\/contacta-theprintspace\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una gu\u00eda paso a paso que ense\u00f1a a nuevos clientes c\u00f3mo hacer un pedido online.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":[],"ht-kb-category":[258],"ht-kb-tag":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo hacer un pedido online para nuevos clientes | ayuda theprintspace<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si eres cliente nuevo, nuestra gu\u00eda te ense\u00f1a paso a paso c\u00f3mo hacer un pedido online. 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