{"id":1305,"date":"2021-02-25T14:52:54","date_gmt":"2021-02-25T14:52:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/?post_type=ht_kb&#038;p=1305"},"modified":"2021-04-19T18:16:28","modified_gmt":"2021-04-19T17:16:28","slug":"politica-de-garantia-de-pedido","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/es\/knowledge-base\/politica-de-garantia-de-pedido\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es vuestra pol\u00edtica de garant\u00eda de pedido?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Inf\u00f3rmate sobre el compromiso que tenemos con nuestros clientes a trav\u00e9s de nuestra garant\u00eda de satisfacci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Averigua lo que piensan los dem\u00e1s de nuestros servicios<\/h2>\n\n\n\n<p>Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes impresiones fotogr\u00e1ficas y Fine Art, montajes perdurables y productos de enmarcado hechos a medida, de \u00f3ptima calidad y maestr\u00eda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro equipo de profesionales especializados satisface ampliamente a la clientela con nuestros servicios, y hace todo lo posible para ofrecer los consejos y la orientaci\u00f3n necesaria para aprovechar al m\u00e1ximo tus requisitos de impresi\u00f3n y enmarcado creativos. Esto se ve reflejado en nuestra puntuaci\u00f3n Trustpilot de 4.9 sobre 5 en m\u00e1s de 6,800 rese\u00f1as de nuestros clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.trustpilot.com\/review\/theprintspace.co.uk?utm_medium=trustbox&amp;utm_source=Mini\">Haz clic aqu\u00ed<\/a>&nbsp;para leer lo que piensan nuestros clientes de nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>El apoyo que te ofrecemos<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>En todas nuestras plataformas, ofrecemos informaci\u00f3n detallada sobre todos nuestros productos y servicios, as\u00ed como los perfiles que pueden descargarse de nuestras impresoras calibradas diariamente y te recomendamos uses para asegurarte de que los perfiles de color que ves en pantalla coinciden con la obra de arte impresa.&nbsp;<\/li><li>Tambi\u00e9n ofrecemos tutoriales en v\u00eddeo, y una lista exhaustiva de preguntas frecuentes.&nbsp;<\/li><li>Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente, disponible de lunes a viernes de 9h00-19h00 (hora del Reino Unido) y con servicio de asistencia en 7 idiomas, puede ayudarte con cualquier pregunta que tengas antes de hacer un pedido.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2>Nuestra garant\u00eda<\/h2>\n\n\n\n<p>Procuramos darte tanta informaci\u00f3n como sea posible sobre nuestros productos y servicios a fin de guiarte en tus decisiones y asegurarnos de que est\u00e9s satisfecho con los resultados finales. Nuestra pol\u00edtica de garant\u00eda de satisfacci\u00f3n te asegura que si no est\u00e1s satisfecho con nuestros productos o servicio, y has seguido la informaci\u00f3n y los consejos que te hemos ofrecido en todo lo posible, siempre te ofreceremos una soluci\u00f3n al problema que var\u00eda desde reemplazar el producto a nuestro cargo hasta un reembolso \u00edntegro de tu pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestra pol\u00edtica garantiza que ofreceremos al cliente una soluci\u00f3n. Sin embargo, nos reservamos el derecho de recurrir a los derechos legales del consumidor cuando consideremos que hay abuso de confianza o legitimidad respecto de una petici\u00f3n o de la buena voluntad de esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/es\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ES-printing-general-1024x585.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2432\" width=\"606\" height=\"346\" srcset=\"https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ES-printing-general-1024x585.png 1024w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ES-printing-general-300x171.png 300w, https:\/\/www.theprintspace.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/ES-printing-general-768x439.png 768w, 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